管理人员能力提升，首先需要提升通用管理能力。通用管理是管理人员管理能力的基础，通用管理能力提升，可以进一步支撑专业管理能力的提升。
1、通用管理是管理人员管理能力的基础，通用管理能力也是专业管理能力提升的基础。
2、通用管理能力提升，整体上可以分为三大部分：
A、角色认知 ：角色认知，身份转换，心态塑造，管理基础知识，能力结构搭建 ……
B、以管理行为风格为主的“管理技能”（大多表现为“掌控力”行为倾向）：目标管理、计划管理、时间管理、辅导下属、管理沟通、团队建设与管理、管理控制、项目管理…………
C、以领导行为风格为主的“领导力”或者称为“领导艺术”（大多表现为“影响力”行为倾向）：理念塑造、愿景战略、文化导向、激励下属、有效授权、推进变革、创新氛围………
3、每个部门的管理人员所需要的管理能力包含两个方面：通用管理能力、专业管理能力。
4、“专业管理能力”是与其所在部门相关的管理知识、方法工具与能力：例如生产管理、营销管理、人力资源管理等等
许多企业在帮助管理人员提升管理能力时，常常依据实践中遇到的具体问题来安排课程，例如质量出问题，就安排质量管理培训。
但实际上，要真正提升产品质量，生产管理人员除了需要学习质量管理课程，还需要学习如何与下属沟通、如何调动下属积极性、如何做工作计划、如何辅导下属等等。
而这些管理能力专项，是作为管理者，无论你在哪个部门做管理者，都需要掌握的管理能力。我们把这些管理能力概括为“通用管理能力”。
通用管理能力如上图中所展示的那样，包括三个部分：A、角色认知；B、管理技能；C、领导艺术。
一般来说，对于中基层管理者来说，可以先安排2-3天的中基层管理者通用管理能力提升培训，内容基本上就包含上图中A、B两大类内容。可参考课程：《中层经理通用管理技能训练（MTP）》http://www.free863.com/class.php?id=51588
待培训后，管理者在实践中有所感悟、有所提升以后，再安排学习C类课程中的内容，或者按照B类中所列的许多专题，选择重点专题再开展深入的学习。例如管理沟通、团队管理、项目管理等专题，都值得专门开展1-2天的独立课程培训。
对于中高层管理者，大多数企业以往都未安排过较为系统的，全面包含上述A、B、C三大类内容的培训。
为了帮助他们建立起较为完善的管理能力结构，建议也要组织他们把包含A、B、C三方面内容的课程学习一下。否则，随着管理培训课程的普及，下属都明了的基本管理概念、理念、知识体系，而我们高层还不具备，或者不系统，那也会深刻影响中高层管理者的管理活动。
可参考课程：《中高层经理管理技能与领导力研修》http://www.free863.com/class.php?id=53101
企业的中基层、中高层，分别有了上述的两门课程做了系统性的培训以后，经过一阶段的实践感悟提升，后面就可以选择重点专题开展更深入的“通用管理能力”专题培训。这方面培训专题的选择可以参考如下页面内容：通用管理类课程
http://www.free863.com/list.php?pid=1&ty=129&gang=&gang2=&year=119&zhuan=87&zhuan2=&day=&city=
通用管理类课程，不同于“专业管理类”课程、“专业技术类”课程那样相对易于实践，通用管理类课程的学习更需要长期实践、持续感悟，甚至值得反复参加培训，复锐咨询在通用管理培训领域有20多年的经验积累，有问题，欢迎来电，或添加微信开展交流。
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