☆ 课程特色

多媒体+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻。
案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。
学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

☆ 讲师特征



☆ 课程背景



☆ 参加人员

.

☆ 课程目标

    成为自信和有说服力的沟通者

    在工作环境中清晰有效地传达信息

    化解人际冲突,创造和谐工作环境

    在项目管理中和不同性格团队成员共处

    提升沟通意识，消除本位主义

    掌握团队合作的技巧，提升领导与影响能力

☆ 课程大纲

引子 ：管理者为什么要学习沟通？


   ★ 沟通中的困惑-案例分析

   ★ 新型领导角色的变迁


第一单元：观念篇


   ★ 什么是沟通？（管理游戏折射大道理）

   ★ 有效沟通的前提：

     ▲
沟通的意义决定于对方的反应

     ▲
一个人不可能改变另一个人

     ▲
可以直接谈的不要经过第三者

     ▲
。。。。。。


第二单元：技巧篇


   ★ 自信表达

     ▲
常见的四种表达模式

     ▲
案例分析

     ▲
如何给人留下干练的印象和让自己的表达重点突出

       △ 凡事讲三点

       △ 金字塔表达法

   ★ 学会倾听

     ▲
倾听能

☆ 授课讲师

吴 先生


    吴栋炯先生是中国第一代经理人教练。为中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等跨国机构的高级经理提供辅导。


    上海东方电视台‘东方大讲坛’演讲嘉宾

    英国«泰吾士报»排名第二商学院阿斯顿MBA

    阿里巴巴网上直播中心演讲嘉宾

    国际注册NLP应用心理学导师和教练

    美国PDP领导特质系统全球认证导师

    欧美同学会工商分会会员

    英国MBA协会会员


    服务客户：DHL、HSBC、NORTEL、B&Q、Philips、Bosch、Dorel、圣戈班、美国史丹利、澳大利亚悉亚特集团、东京海上日动、西安杨森、马自达、中国航天集团、中国电信、中国移动、爱迪苏、上海航空、上外物流、上海外运、白马广告、亿阳信通、京信通信、瑞而美电子、港城集团、广州国税、特变电工、智联招聘、AMT俱乐部、浙江大学EMBA、同济大学EMBA、和南京大学EMBA等

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式

上课地点：上海
联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或811
传 真: 021-65210155

公司网站：www.free863.com
听课费用：2800元/人（含培训费、资料费，午餐）