☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景



☆ 参加人员

企业内部培训师

☆ 课程目标

1、本课程将使参加者了解到企业内部讲师的角色，并通过培训实现向职业培训师的转变。

2、在课程中，讲师将通过各种培训方法与技巧的展示使参加者理解并相信“学习一定是有趣的”，且在未来的培训中可以用所学到的技巧来使培训更加生动,活泼和有效。

3、同时，学员将通过学习掌握培训过程的各个关键环节：培训需求分析，工作经验向培训的转化，教材制作。掌握培训师的基本技巧：如何开场，如何结束，如何对付难缠的参加者,难缠的问题等。使参加者了解到培训时易犯的错误及相应对策。

4、本课程将给予参加者系统性之基础架构与概念整合，便其于实际运作中不但能有效整合教学资源，作专业教案设计，并能做最佳表达与授课技巧，充分发挥教学功能，协助各项教学计划的顺利推行，达到训练之预期效果。


☆ 课程大纲

一 让学习的过程充满乐趣


    什么是培训

    培训与教育的区别

    成人学习的特点

    成人有效学习的条件

    了解学员的类型

    如何使学员快乐的学习



二 优秀培训师的特质

    培训师的角色

    培训师的基本素质和能力

    培训师应该避免的行为



三 培训师的演讲技巧


    克服紧张情绪

    自信的四柱理论

    语言及肢体语言的运用



四 控场技巧


    提问与回答的技巧

    处理学员的回答

    处理学员的提问

    解答问题的原则

    问题答不出来怎么办

    引导

☆ 授课讲师

秦老师



复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。



授课风格

互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。



专长领域

《沟通与人际协调》、《高级招聘面试》、《薪酬体系》、《绩效管理》、《培训师的培训》、《全面招聘管理》、《全面优化企业的员工关系》、《高级行政管理》、《教练技术》、《团队管理及员工激励》、《冲突管理》、《时间管理》、《企业内部讲师课程设计》、《人力资源专员》、《培训经理》、《培训计划的制定》、《非人力资源经理的人才管理》、《高级助理的职业化技能》、《销售与市场助理》、《职业秘书必备》。



成功个案

为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

听课费用：1380元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）

☆ 联系方式

上课地点：北京

联系 人：周小姐

公司网站：www.free863.com

E-mail : frpx@free863.com

电话：021-65214838-805

传真: 021-65210155

应急服务热线：13817832229