☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景



☆ 参加人员

中高层管理者、业务骨干、有志成功人士

☆ 课程目标

★大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气；

★分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率；

★培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理；

★掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；

★珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，1＋1 > 2。

☆ 课程大纲

一、导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战


1.变化、原则与选择：不变与互动

2.原则与价值观

3.冰山模型：品格伦理和技巧伦理

4.观念转变和人的行为改变循环

5.情感帐户EBA（Emotional Bank Account）

6.三人教学与全脑学习

7.公司与员工面临的挑战与我们的应对


二、个人篇----卓有成效的自我管理


1.承担责任，主动积极

1)为自己负责：选择决定命运

2)刺激与反应的ABC模型

3)录像、场案例分析：

4)主动积极从何处做起

5)四大天赋的测试与培养

6)六级成熟度

2.明确目标，围绕目标展开工作

1)智力竞赛：以终为始的黄金法则

2)目标的作用

3)制订目标的SMART原则

4)凡事有目标：事物创造的两阶段论

5)任务的标准：来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序

6)凡事预则立：围绕目标做计划

7)监控点设置：没有检查和监控，目标实现没有保证

8)责任的归属：把每件事的责任明确到人

3.抓住重点，分清轻重缓急

1)经理人管理的二八原则

2)工作任务的四个象限

3)工作中的干扰因素


☆ 授课讲师

杨老师


北京大学心理学硕士，中国科技大学管理学与法学双学士， NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，具有丰富的企业背景和培训经验，擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员欢迎。


部分企业：三大运营商、华为技术、上海贝尔、EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、A8音乐集团、上海日立、招商银行、中信银行、海王集团、新东方、盐田港、深业物业、珠江物流、杭州中萃、比亚迪、泰康人寿保险。


本课程内训或轮训的企业：上海贝尔－阿尔卡特、四川联通、华为技术、海王生物、腾讯等。浙江企业近年引进内训的企业：浙江网通、华东电网、义乌工商局、国芯科技等。华为技术评价：我们把它做为管理者的必修课，学员的反应强烈。实践证明，对管理者的素质和管理能力的提高都有很大的帮助。

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2360元/人（含教材、合影、中餐、茶点）

☆ 联系方式

上课地点：杭州

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com