☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。


授课特点



从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。

有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。

打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。

内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。

不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。

☆ 参加人员

公司高层、中高层、以及经常参加商务活动的人员等

☆ 课程目标

为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重

助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼

提升职业素养，掌握职场礼仪

☆ 课程大纲

模块一：高端国际商务礼仪--以建立国际关系为目标


1.印象管理--管理好要传递给对方的印象

2.在国际商务交往中留下美好的第一印象

3.商务活动中的语言管理--话到口边需三思

4.商务活动中的语速语调语气音量管理--反映一个人的文明程度 　

5.商务活动中的肢体语言管理--无声胜有声

6.商务活动中的眼神管理--眼神折射了你的内心世界

7.商务活动中的表情管理--微笑是世界共通语


模块二：国际商务礼仪--商务礼仪决定商业关系


1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)
　
①掌握国际交往中礼仪的空间距离

②问候礼仪--一声问候传递内心的声音

③握手礼仪-Your Handshake Speaks

④Volumes About You

⑤称谓礼仪--不同的文化不同的称呼

⑥自我介绍礼仪?大方，充满自信

⑦介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁

⑧名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带

2.接待礼仪

①迎来送往的细节--细节决定成败

②会议礼仪

参会者礼仪--守时，安静

主持人礼仪--照顾全局

发言者礼仪--简短扼要



☆ 授课讲师

Lisa Wan


中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师

2007时代创新先锋人物教育专家

国际商务人员考评委员会专家委员

日本Vision tech株式会社亚洲区总代表

美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表


出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。
1998年考入东京经济大学国际交流学部。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于中国和日本两国之间.


讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过、对于不同的文化背景下的商务礼仪都十分了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2824/人（培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。）

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com