课程大纲：
1.1营运数据分析基础
1.1.1如何用数据说话
识别有问题的数据
防止被数据忽悠
用数据说话的建议
1.1.2企业数字化基建
营运行为的数字化
指标管理的标准化
营运行为的标签化
1.2分析数据报告解读-2.0h
1.2.1四步法解读数据报告
判断数据
理解数据
发现事实
产生见解
1.2.2常用图表使用场景和解读
4大业务场景的使用
图表解读的5大逻辑
图表相关性解读
1.2.3用有价值的图表说话
制作符合业务逻辑图表的5大逻辑
让图表增值：自带结论的图表制作
错误的业务图表范例解读
2.1对比分析发现问题
2.1.1同比
2.1.2环比
2.1.3定基比
2.1.4占比
2.2重要性分析找出关键点
2.2.1排行榜分析
2.2.2二八法则
2.2.3ABC分析
2.2.4平均值分析法
2.3分类分析提升价值
2.3.1四象限分析
2.3.2九宫格分析
2.3.3漏斗分析
2.3.4杜邦分析
2.4预测模型前瞻业务
2.4.1定量预测月销售额
2.4.2定量预测年销售额
2.4.3定性预测
私家车推理
新店销售推理
月饼推理
2.5探索式数据分析方法
2.5.1分析理论-1.5h
数据分析流程
探索式分析方法理论
2.5.2分析方法及实操
数据透视表的使用
探索式分析实操
3.1会员/客户营运分析
3.1.1会员/客户的基础数据管理
3.1.2会员/客户生命周期分析
3.1.3会员/客户价值分析模型
3.1.4通过数据实现营销价值
3.2商品营运分析
3.2.1商品的定价策略
3.2.2商品的价格分析
3.2.3商品关联销售分析
3.3营运管理分析
3.3.1促销及特殊事件影响分析
3.3.2将指标过程化提高管理精细度
3.3.3将指标指数化提高管理的全局性
主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838 18917636997
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