课程大纲：
1、党二十大精神对办公室工作的指导意义;
2、新形势下办公室工作的新特点与新作为;
3、办公室工作的“三学”“三办”“三管”“三守”;
4、办公室工作清单化与工作效率提升。
1、基层党建文稿常见问题; 2、党建汇报类文稿写作技法;
3、党建经验类文稿写作技法; 4、党建新闻文稿的常见问题。
1、《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;
2、公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；
3、主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；
4、公文处理工作流程（公文审阅修改报送）；
5、公文拟制和公文办理的重点难点问题；
6、公文处理中的常见错误分析及案例解读。
1、办公室时间管理及工作统筹技巧； 2、办公室危机处理及应对技巧；
3、办公室商务活动中应注意的问题； 4、办公室督查督办工作与艺术。
1、会议安全保密工作与会议准备要领；2、会议突发事件的应对和处理；
3、会议过程中的服务和保证； 4、会议信息处理与管理；
5、会议结论引导与总结技巧； 6、会议精神的落实和督办。
1、办公室商务礼仪规范；
2、办公室公务接待的主要内容与服务规范；
3、办公室公务接待方案的制定与实施；
4、办公室公务接待工作流程与无缝连接；
5、办公室公务接待礼仪与“违规”风险规避。
1、职场识人术：沟通协调的前提；
2、办公室人员内部沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;
3、办公室人员与上级、同级、下属沟通的原则和要求;
4、办公室人员在沟通协调中常见问题分析;
5、协调处理与领导关系的原则与方法；
6、跨部门之间沟通与协调的技巧。
1、情绪控制与管理能力是办公室人员的软实力;
2、控制好工作情绪的“十大装备”;
3、办公室突发危机事件的处理原则与处理程序;
4、危机事件分阶段管理的处理流程及应对技巧;
5、办公室人员应急处理能力培养的六个路径;
6、信息化时代舆情危机案例及处理艺术。
1、最新《企业档案管理规定》重点内容解析；
2、办公室档案如何规范管理；
3、办公室档案的保管期限定及归档范围;
4、办公室档案保密与利用；
5、电子文件管理的原则和基本方法;
6、电子文件管理难点和障碍。
1、新修订的《保密法》与实施条例解读；
2、保密工作存在的认识误区与主要的泄密渠道；
3、机要传输、通信及办公自动化保密管理；
4、公务接待工作中的保密管理；
5、大数据时代如何做好网络安全保密工作；
6、档案管理中的保密安全防范要领。
主办单位：
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