企业需求主导的全网电子商务时代

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                                           2010-04-06     星期二
 
   《中经资讯》数据显示,今年一季度各行业出口明显回暖,其中一月和二月同比增长21%和46%,三月数据相信更为乐观。其中,包括金属制品、电气机械在内的12个行业高于50%,甚至有5个行业超过60%。同时《经济观察报》则预计全年增长将超过10%,称其为“真实的恢复”。


    这样的复苏是一个良好的态势和机遇;但是经历过全球金融风暴的洗礼,以粗放式经营为主的传统企业必须对此保持谨慎的态度,而且不可能再延续原来粗放式的经营发展策略。因此在今年两会的《政府工作报告》温家宝总理明确提出,“加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务”,商务部也在近期的例会中指出“把支持传统企业进军电子商务作为今年的工作重点”,为国内电子商务行业注入了一剂“强心剂”。多方面的政策均在引导许多传统行业和企业实践电子商务,可见大力发展电子商务,推进传统企业信息化进程,支持传统企业运用电子商务技术发展多渠道的经营,是实现我国经济结构战略性调整的关键,对于提高国民经济和社会总体水平也必将产生深远的影响。


    上世纪末,出现了“电子商务”的概念,它通过信息技术的手段打通了传统企业产品流通的上下游,实现传统商务电子化信息化运作,随即出现了大批的电子服务提供商,当前以马云的阿里系提供的第三方平台服务和ShopEx提供的企业独立电子商务解决方案最为流行,他们从不同的用户需求出发,推进了电子商务在各类商务应用中使用。


    随着互联网技术的快速发展,电子商务产业也正在面临着新的发展环境,企业需求在不断催生,众多传统企业涉足电子商务发展之后,拓展多渠道销售产品的需求日益迫切,单一的第三平台网店或独立网店的经营都不能满足企业在整个互联网中采取多点布局,灵活管理的需求,企业需要通过互联网经营产品与管理基础的电子商务平台也正在由单店管理向整个互联网多店管理做大的迁移。这便要求电子商务服务能够贯穿企业电子商务活动的全过程,同时,能通过更快捷方便的管理方式来提升运营效率、通过全网的融合来创造更多的商业机会。全网电子商务的模式也在这种需求的推动下应运而生了。


    所谓的“全网电子商务”,就是将企业的产品和服务,通过直销、分销以及传统的批发等销售方式,拓展到整个互联网的一种电子商务应用模式,这样的模式能够保证企业可以直接满足最终消费者的需求,让企业可以根据市场的需要迅速地改进产品和服务,让生产运行更加的高效,同时这也将巩固企业传统的线下产业链条,用网络的力量来实现利润的最大化”。


    企业的需求成为了驱动电子商务模式和产品升级的原动力,国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx在不久前推出的 ShopEx4.8.5连锁淘宝产品的便是应企业需求而升级的电子商务产品,迈出了全网电子商务的第一步。实现了企业独立电子商务系统和淘宝店铺之间的统一管理,产品的同步发布,订单、数据的同步处理功能,一点管理多点,减少重复劳动,提高管理效率。该系统还实现了客户数据的融合,淘宝庞大的客户群可以无缝与企业独立电子商务系统进行衔接,帮助触网的企业多点布局,扩大了销售渠道,增加了销售机会,尽可能最大化的“俘获”既有与未来可能成为的网购用户群体。在这样的基础上,技术已经不成为问题,据说拍拍,有啊,天涯购物街等其它第三方平台也在逐步融合之中。


    根据发展经济学金德尔博格的理论,企业对于市场优先顺序的选择是相当重要的:优先顺序的确定,取决于部门之间的联系及对产出的需求弹性;需求的价格和收入弹性很高并与其它部门有显著联系的部门被确定为主导部门。所以在发展经济理论中,部门平衡是很重要的也是很现实的问题。如果我们从这个角度看,全网电子商务的构想不仅不可能损伤企业原有的市场,反而可以让企业对市场重心进行灵活的调整调控,其融合意义几乎是难以估量的。从今天ShopEx已经实现的功能来推测,未来的全网电子商务应该可以基于此系统对企业独立电子商务网站和不同第三方平台之间的业务关系进行即时的监控和调整。即使是在目前,它也不仅可以大幅度削弱企业兼顾不同系统、不同平台的管理成本,而且能够最大限度地减少营销误差,集中产品和营销策略实施的控制权。只要互联网用户和互联网应用的发展保持长期的增长,全网电子商务的实施就是“零风险”。


    诺贝尔经济学奖1971年获得者,美国经济学家西蒙・库兹涅茨在《国家的经济增长:总产值和生产结构》一书中详细分析了增长与结构变动之间的关系:“在传统方式所产生的增长率逐渐下降的同时,经济保持稳定增长的重要因素是新兴方式的出现和迅速增长。一个新兴方式对经济总体增长起到最明显作用的时期不是自身的早期成长阶段,而是在它已经具有足够基础同时迅速增长的阶段”。显而易见,这个道理不仅仅适用于国家经济,也同样适用于企业经济。对于企业而言,电子商务正处在这样一个告别早期步入“具有基础”的稳健增长阶段;全网电子商务的出现,恰恰就是电子商务进入稳健增长阶段的标志性事件。



文章来源    世界经理人                         
复锐咨询    培训部编辑


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