销售人员必须克服的不良习惯

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  发表时间:2009-02-19

  成功的推销是良好习惯起作用的结果,你必须熟练掌握,并要学会灵活运用;而失败的推销则是不良习惯带来的后果,你必须加以克服。以下是一些值得更多注意的不良习惯:

 

  1. 拖延时间。迅速而又执著的行动是无可替代的。

 

  2. 恐惧。心中带着任何形式恐惧的推销员都是无法成功的。以下是恐惧的六种基本表现形式:

 

  * 对贫穷的恐惧 * 对失去爱的恐惧

 

  * 对批评的恐惧 * 对衰老的恐惧

 

  * 对疾病的恐惧 * 对死亡的恐惧

 

  3. 花太多时间去拜访客户而不是真正的完成销售。拜访客户不是面谈,而面谈也并不意味着完成一次销售。许多自认为是推销员的人并不知道这些。

 

  4. 将责任推给销售经理。销售经理的职责不是和推销员一起去拜访客户,他们没有时间也没有精力这么去做。他们的职责是告诉推销员做什么,而不是和推销员一起去做。

 

  5. 花过多的时间和精力来编造借口。任何辩解都是苍白无力的,要凭订单说话,其他什么都不管用,一定要记住这一点。

 

  6. 花太多时间在旅馆大堂或其他销售员流连的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的环境会让人失去动力。

 

  7. 推销时只顾着听别人的不幸遭遇,而忘记自己是来推销产品的。经济是和人交谈时的一个共同话题,不过别让这个话题干扰了你的目标。

 

  8. 过于频繁的夜间社交活动。也许你会对自己说社交活动和关系网的营造会对自己的事业有好处,但是这应该建立在不影响第二天工作的基础之上。

 

  9. 将前景寄托在销售经理身上。这样的推销员希望潜在顾客哪儿也不去,也不会要其他人推销的产品,就坐在家里等待他们上门推销。而推销大师则会寻找机会,将命运掌握在自己手中。这也是大师能成为大师的重要原因之一。

 

  10. 等待经济环境好转。这完全是一个借口。总会有些你现在可以做的事,这要靠你自己去发现。

 

  11. 害怕竞争、被拒,过于悲观。拜访潜在顾客时,如果在敲门前你就觉得顾客会对自己说,那你肯定会被人拒之门外。人们能察觉出你的恐惧,发现你的软弱。

 

  12. 不能预先规划自己一天的工作。一个合理的规划会使你的工作进展顺利,可以完成预期的目标;而没有任何计划的推销员在工作时则会觉得无从下手。

 

  13. 拜访客户时不守信、不守时。无论潜在的还是现有的客户,都会厌烦那些总是忘记在约定时间拜访的推销员。如果客户需要产品,说明他们当时就有需求,不能拖延。

 

文章来源:世界经理人

复锐咨询:培训部编辑

                                                                                                                                                                                                          


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