背景：冰河火焰策划的品牌名门望族美业机构，在开新店时做的一个陌生拜访训练！

     训练的对象：新员工

     新员工的一些特征：1、胆子小，2、不自信 3、语言沟通不畅 4、普通话说不好。

    训练的内容：就是叫他们上街拜访新顾客。现成办理优惠卡。一般的这个行业是免费请顾客去店里。然后，做的时候推广。我们训练的则是要求顾客现成给钱的。作为新店这是个很难的挑战。

    目前行业的一些情况：很多同行业做事情很不讲究。给顾客忽悠去了后，据说给顾客上半个面膜。然后不交钱就不给做了。等等。在这样的口碑下现成办卡就是难上加难。很多主管建立改变方案。我坚决反对。因为我是决策人，所以，大家还是按照我说的办！

    员工心理更是没数。

    活动就开始了：大家各自分队。我为了鼓励他们，自己做大队长。上午，一上午都是被拒绝。有的说：骗子。有的说不需要。有的说不要烦我。等等。说什么的都有！

在临近中午的时候还是有2个人办出去了。

   下午，还是拒绝。我们的员工几乎都泄气了。怎么肯能给钱呢？他们于是在街上和小区里转着玩！快到人们下班的时候，我说立即集合，到所以小区的入口及超市。2人一组。见人就说活动。在我的监督下，员工们行动了。我也身先士卒。一个女士开着尼桑公爵停下来，我指挥他们上去交流。女士开始反感，后来，说出目前这个促销都是忽悠的。很骗人。我们据理力争，将我们是连锁，讲我们可以用人格担保，讲我们的专业。将女士的疑虑打破。最后，我可以给您写担保，保证不会强推销您产品，就是邀请您来体验。最后，她付了款。

    大家有了突破，就一个又一个办。几乎都突破了0！在老店我们组织过这个活动，效果不错，但是新店。人家还没有来过，就交了钱。你知道这个难度。但是我们做到了！连嘴最笨的小伙子也突破了0.和人家硬是沟通了半小时。

    晚7点集合聚餐。大家都有了很多的心得。二八定律就在这里体现了。冰河火焰训练虽然是很简单的方法，但是，效果真很好，能够短时间了实现自己的突破，把不可能变成可能。我在帮助员工的同时，给他们演练了5句话，5分钟办卡的现场表演。大家都感觉到了自信。

就是这些新员工在训练后，能够在陌生的人面前办理现场付费的销售推广！ 

文章来源：世界经理人

复锐咨询：培训部编辑